А мы услуги и не получали!

Медицинские приписки, или как работает медицина Подмосковья.

Уже не единожды предупреждала наша газета, пора прекратить оценивать работу учреждений здравоохранения Московской области по каким-то непонятным критериям, привязанным за уши к эффективности и качеству.

Оценки, баллы, кривые, растущие по горизонтали, не имеют ничего общего с истинной картиной состояния медицины в области.

Составлять вовремя красивые отчеты, содержащие оптимистичные разделы повышено…, обеспечено…, построено… мешает только одно - ожидающие за дверью заболевшие пациенты.

«Внедрение инновационных технологий» в оптимизации здравоохранения поражает воображение даже видавших виды ветеранов медицины.

Это ж надо додуматься - вместо уборщиц, принятых по проверенным медицинским книжкам, целый день убирающим помещения, в больницы и поликлиники области, как показывают письма наших читателей, начинают приходить клининговые компании. И вот уже работники фирмы, сплошь приезжие, за 2-3 часа убирают палаты - работа выполнена. Своих за ворота - даешь работу гастарбайтерам. И платить меньше, и претензий к обеспечению работы никаких. А налицо планируемый рост безработицы в регионе.

Или вот новый скандал, назревающий в Одинцово, где жители, пользователи сайта госуслуг, обнаружили в своих личных кабинетах, липовые записи о посещении врачей и прохождения диспансеризации. Якобы оказывались медицинские услуги, тогда как по факту этого не было.

Подписчица сообщества «Одинцово-Инфо» Вконтакте еще в январе рассказала свою историю: «Возможно, для многих это не окажется новостью, но я лично была сильно возмущена этим беспределом. На днях у меня случайно появилась возможность полистать свою медицинскую карту в МСЧ 123. Выяснилось, что я, оказывается, с сентября месяца якобы дважды промывала уши у ЛОРа, 2 раза была на приёме у невролога и мне назначались лекарственные препараты. В связи с этим думаю обратиться в страховую компанию...»

Так, на портале госуслуг жители обнаруживают, что проходили медосмотр и посещали врачей в то время, когда находились на работе, в другом городе или даже в другой стране. Некоторые узнают, что проходили диспансеризацию, после звонка от своей страховой компании. «Хотите удивиться?- пишет житель Одинцово, тогда закажите выписку с сайта госуслуг об оказанных медуслугах и их стоимости. Как оказалось, я дважды посещал терапевта и даже проходил плановый осмотр в поликлинике по месту жительства. Даже, несмотря на то, что в то время я находился за границей! Медицина шагнула далеко вперед и теперь лечит пациентов удаленно», – написал мужчина.

Замолчать не получилось. Проблема грозит перерасти в громкий скандал. «Липовые записи о посещении врачей массово обнаружили жители Одинцово»- под таким заголовком признала наличие проблемы и газета «Подмосковье сегодня», официальный рупор власти региона.

К обсуждению в сети активно подключились другие, и оказалось, что случай это не единичный.

«Оказывается, за два года я шесть раз побывала в инфекционке ЦРБ, один раз даже когда была в отпуске в горах. И все это на общую сумму 150 тысяч рублей», – написала Марина Силантьева.

«Заказал выписку: у меня в мае 2018 года профосмотр за 1017 рублей. Конечно же, я этого не помню», – рассказал Евгений Елчин.

Если провести опрос -таких, получивших «качественную медицинскую помощь» будут десятки в каждом городе Подмосковья. Проверкой ситуации занялась и местная администрация. Как говорит русская пословицы- пока гром не грянет- мужик не перекрестится. И снова благие обещания. Теперь уже территориальный фонд ОМС Московской области в лице директора Ольги Мисюкевич готовится по каждому случаю провести расследование, а виновных строго наказать: «Должностные лица будут привлечены к ответственности».

Хочется верить! Только для областной системы здравоохранения - это очередная «заплатка на прохудившийся медицинский халат».

Об истинных масштабах этого нового-старого явления в России снова стали говорить. В Саратовской области на днях разгорелся скандал, который может быть связан с хищениями из Фонда обязательного медицинского страхования миллионов рублей. Пациенты поликлиник обнаружили приписанные им вымышленные медуслуги.

«Эта проблема существует не первый год - еще в 1998 году в отчетах ФОМС официально говорилось о 30% приписок в медицинской документации, а по экспертным оценкам их количество доходило аж до 70%, - комментировал в СМИ ситуацию глава Лиги защиты прав пациентов Александр Саверский. Но когда мы начали об этом говорить, тему старались всячески замять. К нам обратилась дама, которая 5 лет жила за границей, а приехав, обнаружила, что ее медкарта вся «разрисована», по записям она посещала поликлинику каждый месяц».

В 2015 году тема оказания липовых услуг вошла в топ самых горячих новостей. В соцсетях поднялась волна возмущения - московские пользователи принялись один за другим проверять, какие услуги получили в поликлиниках в течение года- благо сейчас такая функция доступна всем, кто зарегистрирован на портале госуслуг и имеет столичный полис ОМС. В результате и обнаружилось, что многие якобы успели пройти диспансеризацию и даже привиться. Примеров было множество. «Мне, жене, нашей знакомой, которые проверили свои данные, что-нибудь да приписали. Мне «1-й этап диспансеризации» в июне, например»,- сообщает пользователь Михаил У. «Прием врача-терапевта участкового лечебно-диагностический, первичный, амбулаторный-128,43 руб.», «прием врача-стоматолога повторный- 99,65 руб.»,пишет Elena O. «А я, оказывается, привит от гриппа», - возмущен Федор О. «Я аж 4 раза успел услуги получить»,- отмечает Вячеслав Б. Светлана Н. обнаружила, что прошла диспансеризацию 1-го уровня за 2245 руб., а Дмитрий Я. сообщил, что его знакомой с удаленной почкой за год сделал пару УЗИ якобы этой самой почки!

Прошло 5 лет, но ничего не меняется. Врачам по-прежнему, ставят планы, выполнение которых требует нарушение закона. В поликлиниках по-прежнему практикуются приписки. А данным официальной статистики про 90% привитых от гриппа, 100% проведенной диспансеризации уже не верит практически никто.

Все мы становимся заложниками несовершенства действующей системы. Часто не приписки врачи вынуждены идти из-за необходимости выполнять ежемесячный план. Если его выполнять в реальности, то на каждого пациента получается минут пять в среднем. За это время можно только узнать, на что он жалуется, и подождать, пока пациент разденется. То есть толком медицинскую услугу оказать нельзя. При этом если оказывать эту услугу качественно, то не выполняется план, это значит, что надбавки уже не получить. Старый порочный замкнутый круг.

Министерство здравоохранения России фактически проблему замалчивает. Видимо рассчитывает на то, что поговорят и перестанут. Не у каждого хватит сил писать и ходить по инстанциям, добиваясь правды.

Оказывается и здесь за поликлиниками и больницами нужен общественный контроль самих граждан. Без НАС…, несмотря на кучу контролирующих и надзорных организаций не обойтись!

Да, бью я - сильно подлецов,
А бить их надо! Многократно!
Где есть мораль, и нет воров -
Там всем комфортно и приятно.

Эти строчки из стихотворения Вадима Бергаментова из Луганска. Как говорится ни убавить, ни прибавить.

А, что, и правда, может стоит проверить полученные медицинские услуги в личном кабинете на сайте госуслуг. И, если обнаружите «липовые услуги» в полученной выписке о предоставленных, якобы вам УЗИ и осмотрах, обращайтесь с жалобой в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области по телефону «горячей линии» 8-800-707-05-61.

Давайте будем контролировать!