Первый секретарь Щёлковского ГК КПРФ, депутат Московской областной Думы Елена Мокринская, после 73 заседания Мособлдумы, провела рабочую встречу с директором по связям с общественностью МосОблЕирц Глебом Шамильевичем Латыповым, в рамках которой они обсудили проблемные вопросы по работе МосОблЕирц на территории городских округов Московской области и наметили пути их решения.
Если вопросы с некорректными начислениями и двойными платежками ушли сегодня на второй план, то вопрос каких-либо долгов прошлых лет, о которых жители узнают спустя годы, получая квитанцию, остается для многих актуальным! Вместе с Глебом Шамильевичем они пришли к пониманию, что для жителей Московской области в офисах МосОблЕирц будет доступна услуга документального подтверждения оплаты квитанций за три года! И так, как заверил депутата Елену Мокринскую Глеб Шамильевич, для жителей буквально с завтрашнего дня появится возможность подтвердить произведённые оплаты за жилищно-коммунальные услуги, используя личный кабинет МосОблЕИРЦ. Для этого гражданину нужно направить письменную заявку в личном кабинете (раздел - отправить обращение) с текстом: прошу предоставить историю начислений и оплат за такой-то период (указывается необходимый период для подтверждения) в формате PDF с подписью и печатью. После чего в течение 7 дней заявителю придёт указанный документ в личном кабинете. Считаю, что это решение существенно поможет жителям и им не придется собирать и хранить квитанции в бумажном виде в течение трех лет. Также договорились о дальнейшем взаимодействии и оперативной работе по жалобам жителей.
После рабочей встречи, Елена Фёдоровна вместе с помощницей Еленой Галкиной рассмотрела все поступившие обращения граждан и направила запросы в администрации городских округов и Министерства Московской области.