От депутатского запроса до решения проблемы: как работает обратная связь с жителями

Обращение жителя села Ашитково городского округа Воскресенск в Государственную Думу стало примером того, как системная и затяжная проблема — подтопление подвала канализационными стоками на протяжении более 10 лет — была решена только после вмешательства депутата.

Житель села Ашитково обратился на официальный интернет-портал Государственной Думы, адресовав свое обращение депутату от фракции КПРФ Николаю Васильеву. Судя по приложенным документам, обращения гражданина в местную администрацию и жилищно-коммунальные службы, приводили лишь к временным косметическим мерам: засоры устраняли, но системная причина — нарушения в дренажной системе — оставалась нерешенной, что приводило к новым потопам.

Получив обращение, депутат не ограничился формальным перенаправлением жалобы «по компетенции». Был подготовлен и направлен депутатский запрос на имя Главы городского округа Воскресенск об организации внеплановой комиссионной проверки с участием всех ответственных сторон — ресурсоснабжающей организации (МУП «Белоозерское ЖКХ»), управляющей компании (АО «УО «Наш дом-Воскресенск») и надзорных органов. Ключевым моментом запроса стало требование провести проверку в присутствии жильцов и самого заявителя, а также взять вопрос на личный контроль главы муниципалитета.

Этот запрос сработал как катализатор. Уже 21 ноября 2025 года на месте прошла выездная встреча с участием всех ответственных сторон. Было установлено, что проблема связана с дренажной системой, и дано поручение провести тампонирование выхода дренажа в канализационный колодец.

К 1 декабря необходимые работы были выполнены, подтопление прекращено. Глава округа лично отчитался депутату и заявителю о результатах.

Этот случай наглядно показывает, что депутатский запрос — не просто формальность, а эффективный инструмент контроля и взаимодействия с местной властью. Когда обращения граждан годами «ходят по кругу», вмешательство депутатов способно сдвинуть ситуацию с мертвой точки, обеспечив конкретные действия и результат.