«Искусственный интеллект» и менталитет руководителя

2025 год стал временем интенсивного познавательного и практического интереса людей к феномену «искусственный интеллект».

Факты свидетельствуют о возрастающем маркетинг-спросе на «ИИ» в экономике и о преувеличении значения «ИИ» в государственной управленческой деятельности. Например, в Узбекистане намерены упразднить 2141 штатную единицу и сократить более 2-х тысяч чиновников. Масштабные кадровые сокращения государственных управленцев ожидаются в странах Центральной Азии в связи с использованием электронных цифровых платформ.

«Цифровой пандемии» возвеличивания роли «ИИ» подвержены многие страны, забывая при этом такие минусы использования «ИИ», как снижение желания у людей креативно мыслить, душевное и духовное «омертвение» людского общения в трудовой деятельности, использование «искусственного интеллекта» как гаранта личной безопасности за ошибочные управленческие решения.

При уважительном отношении к «искусственному интеллекту» и признании его полезности особенно в управленческой деятельности, следует иметь в виду, что «ИИ», как уникальный машинный аппарат, не сможет стать физиологически и психически по своей субстанции полноценным аналогом мыслетворительного механизма, каким является менталитет.

Менталитет - человеческий производитель душевной и духовной продукции посредством двух мыслетворительных механизмов: интеллекта и души.

Биоматериалом интеллекта является клеточная ткань мозга, а биоматериалом души является клеточная ткань сердца.

Природный и общественный образ жизни людей способствуют воспроизводству интеллектом рациональных мыслей, а душой – иррациональных мыслей.

Практически формируются три склада мышления: аналитический (исток – интеллект), интуитивный (исток – душа), комбинированный (исток – органичная взаимосвязь интеллекта и души).

Исторически так сложилось, что русские одарены редкой генной данностью — природной симметричностью функционирования мозга: у русских успешно развиваемы оба полушария. По мнению зарубежных лингвистов, русские, как никакая нация, склонны к овладению иностранными языками — в одинаковой мере и западными, и восточными.

Благодаря менталитету, русские способны обладать европейским прагматизмом и восточной духовностью. Русские - «сердечная» нация: в их менталитете заложена устойчиво звучащая душевная мелодия — мелодия романтического лиризма и жизненного оптимизма. В этом несложно убедиться, познакомившись с русской музыкой, литературой, живописью, танцевальным искусством.

Русскому менталитету генетически присуще диалектическое взаимодействие интеллекта и души. Не случайно, поэт и публицист Ф. Тютчев, побывав в Европе, утверждал: «Умом Россию не понять... В Россию можно только верить».

Комбинированный склад мышления - космический дар русскому менталитету. Это своего рода знаковое предопределение свыше уникальности русского народа как нации и его мировой исторической перспективы.

Профессиональная деятельность известных государственных управленцев свидетельствует, что комбинированный склад мышления является оптимальным складом управленческого мышления.

Настоятельно обращаю внимание на особое значение обогащения менталитета гуманитарными знаниями и разнообразными переживаниями.

Естествоиспытатель Ч. Дарвин в мемуарах настоятельно советовал ежедневно 15-20 минут уделять прослушиванию музыки.

Физик академик С. И. Вавилов имел уникальную гуманитарную библиотеку.

У маршала Советского Союза И.С. Конева любимым литературным произведением была поэма А.С. Пушкина «Полтава». И.С. Конев утверждал: «полководец должен быть высокообразованным».

Когда слушаешь лидера КПРФ Г.А. Зюганова, убеждаешься: его спичи логически выстроены, художественно выразительны, эмоционально проникновенны. Это обусловлено не только риторским мастерством Г.А. Зюганова, но и его эрудицией, математической и философской образованностью.

C обретением опыта управленческой работы организаторские способности руководителя оказывают формирующее воздействие на интеллект – как следствие логических суждений, и на душу – как следствие проявления интуиции и сопереживаний.

В итоге комбинированный склад мышления руководителя становится креативно-аналитическим мыслетворением.

На заметку читателю.

Как свидетельствуют американские психологи, организаторские способности в 20 раз меньше проявляются у людей по сравнению с математическими способностями. Вот почему в мире много талантливых математиков, но существует дефицит талантливых управленцев.

Об этом свидетельствует, например, государственная деятельность И. Сталина.

Приведу факт.

В Кремле происходит первый слет ударников строителей московского метро. Закончились выступления видных государственных деятелей и передовиков-строителей московского метро. Вручены правительственные награды лучшим строителям метро. М.И. Калинин предоставляет заключительное слово товарищу Сталину.

Выйдя на трибуну, Сталин выдерживает пауза, внимательно всматриваясь в сидящих в зале ударников-строителей московского метро.

Отметив трудовой героизм строителей первого советского метро в Москве, обращаясь к президиуму, Сталин делает предложение: будет справедливо, если мы отметим правительственными наградами всех присутствующих на слете ударников-строителей московского метро.

Не трудно представить какой масштабный публичный резонанс, а слет транслировался по всем радио-каналам страны, вызвало это управленческое решение И. Сталина, и как оно неотвратимо отразилось на возвышении его личной популярности.

Размышляя о менталитете, следует иметь в виду, что не только мозг и сердце являются био-духовными истоками мыслительной деятельности людей.

В субъектном мыслетворении соучаствуют многие агенты человеческого организма. Например, органы ощущения, центральная и периферическая нервные системы, эндокринная структура. Имеются научные исследования, свидетельствующие о наличие генетической памяти печени, о влиянии состояния почек на настроение людей, причастности селезенки к познавательной деятельности людей.

К этому следует добавить мыслеобразующее воздействие природы, животного мира и социального общения на менталитет.

Таким образом, никакие научно-технические созидания в области «искусственного интеллекта» не превзойдут мыслетворительные возможности человеческого менталитета.

Более того, пока существует естественная человеческая кровь, ее физиологическое функционирование гарантирует жизнеспособность мозга и сердца, которые обеспечивают функционирование менталитета.

Победа менталитета над «искусственным интеллектом», в конечном итоге, обусловлена природным и социальным превосходством человеческих нейроновых клеток над «нейроновыми» клетками машинного аппарата, которого представляют как «искусственный интеллект».

Недавно стало известно о работе Новосибирских ученых по созданию компьютерной модели человеческого мозга – «цифрового двойника». Модель формируется на основе индивидуальных данных пациента – результатов МРТ, электроэнцефалографии и других методов нейровизуализации. Это позволяет создать цифровую копию мозга человека. Получаемая цифровая копия мозга облегчит врачам наблюдать структурные процессы мозга, но не «обнажает» био-духовное состояние этих процессов. Тем более, без принятия во внимание физиологического соучастия в мозговых процессах сердечных кровотоках.

У философа Л. Фейербаха есть высказывание: человек отличается от обезьяны тем, что имеет свою «точку зрения».

Современные исследования свидетельствуют, что шимпанзе идентична человеку на 99%. Наблюдения подтверждают, что обезьяны мыслят. В ряде случаев лучше, чем человек. Однако, бесспорно, что человек мыслит разумнее, чем обезьяна.

Почему?

Прежде чем ответить на поставленный вопрос, определимся, что значит мыслить?

Если читатель попытается ответить на данный вопрос, обратившись к соответствующей литературе или к Интернету, то вскоре убедится, что по этому понятию существует разнообразие толкований. Если обобщить имеющиеся толкования этого понятия, то адсорбирующим фактором следует признать популярный многие времена афоризм Рено Декарта из его книги «Рассуждение о методе» – «Я мыслю – значит существую».

Вот в чем значение человеческого мыслетворения: оно обеспечивает жизнедеятельность человека и создание такой уникальной продукции как мысль. Как писал И.С. Тургенев: «Мысль - источник действий, является вместе с тем и царицей их всех».

Человек не появляется на белый свет, как образно утверждал известный философ и педагог Локк, с «чистой доской» («tabula rasa») в голове. В процессе его зачатия на эту «доску» накладывается генетическая информация, а затем посредством социализации и воспитания наносятся разнообразные «нарезы» в виде мыслей и знаний.

Благодаря трудовой деятельности имеет место 1% отличия человека от обезьяны: формируется прижизненный менталитет и совершенствуется технология мышления. Вот почему так важно целенаправленно формировать профессионально-созидательное отношение личности к трудовой деятельности. Успешное решение этой проблемы имеет судьбоносное значение: личность становится обладателем таким форматом функционирования менталитета как профессиональное мышление.

Профессиональное мышление непосредственно воздействует на формирование профессионального мастерства. «Хирургия делается в голове» - таково мнение хирургов-кардиологов. Они поясняют: то, что делают руки – это мыслительный алгоритм, сложившийся в голове и перешедший в моторику реальных действий врача.

В этом контексте примечательно высказывание продюсера стриптиз-шоу: «Труднее найти стриптизершу не с ногами, а с головой».

Профессионализм – это реальное проявление, что творит менталитет. Чем лучше освоена профессиональная деятельность, тем больше импульсов для развития получает профессиональное мышление. Известно, что профессионалы отличаются от непрофессионалов внешне - мастерством, а внутренне - профессиональным мышлением.

Понятие «профессиональное мышление» в практический оборот введено со второй половины ХХ века. Исследователи «профессионального мышления» обращают внимание: два приоритетных фактора формируют профессиональное мышление – мыслительные способности и вид трудовой деятельности.

Решение проблемы профессионального мышления имеет важное значение при подготовке специалистов в системе профессионального образования. Не все могут стать «профи-звездами». Профи-звезд много не бывает. Но многие молодые специалисты могут стать профессионалами, работая в школе, в медицинском учреждении, занимаясь бизнесом, если основательно обучены в образовательном учреждении профессионально мыслить. Массив таких подготовленных специалистов нужен обществу: чтобы в любом уголке страны, в трудовых коллективах работали грамотные специалисты, качественно выполняющие свои профессиональные функции.

Образец профессионального мышления проявили военные медики во время Великой отечественной войны 1941-1945 гг. Во время боевых действий военные медики вылечивали 90% больных и 82% раненых. Как утверждал маршал К.К. Рокоссовский: войну выиграли раненые. То есть, те, кто вернулся в строй после ранений и болезней. А таких за всю войну было 17 миллионов.

Профессиональное мышление имеет конкретные виды и набор показателей.

Известны такие виды профессионального мышления как медицинское, педагогическое, политическое, управленческое и т.д. Каждый вид трудовой деятельности имеет функциональную специфику мышления.

Г. Лебон в книге «Психология социализма» утверждал, чтобы быть успешным политиком, необходимо неукоснительно реализовывать в своей профессиональной деятельности две «риторические уловки»: нравиться публике и говорить ей то, что она хочет слышать.

Приоритетным показателем профессионализма врача является умение ставить правильный диагноз. Для иллюстрации исторический факт. А.П. Чехов почувствовал сердечное недомогание.

Вызвали врача. Он осмотрел А.П. Чехова и сказал: «Коллега, выпьем по бокалу шампанского». Таков профессионал обычай: когда больной безнадежен, ему предлагают выпить шампанское».

Показатели профессионального мышления можно подразделить на два класса: общие и специфические.

К общим показателям профессионального мышления следует отнести специальные способности, например, эмпатия - для врача, нотная память - для музыканта, душевное отношение к детям - для педагога, визуально представить построение фильма - для кинорежиссера, креативная технологичность перевода знаний в практику - для управленца.

К специфическим показателям профессионального мышления следует отнести: сленг, логику, информационные стереотипы, методологию мышления и мыслительные алгоритмы.

Чем лучше названные показатели профессионального мышления представлены в профессиональной деятельности, тем реальнее достижение профессиональных успехов. Конечно, при обязательном условии: непрерывном обогащении мышления знаниями и совершенствовании технологии их реального использования.

Например, шахматисты утверждают, чтобы научиться играть в шахматы, нужно постоянно изучать теорию и практику эндшпиля, потому что в нем как нигде проявляются возможности отдельной взятой фигуры.

Или суждение музыкантов: чем меньше упражняешься с инструментом, тем заметнее для слушателей снижение мастерства обращения с ним.

Развитие мышления должно основываться, как писал философ Бокль, на какой-то господствующей идее, которая создает простор для воображения и позволяет совместить в нем дух поэзии с духом науки.

Знание природы образования и функционирования менталитета помогает объективно ориентироваться в складе мышления и стиле общения людей, успешно решать подбор и расстановку работников в трудовом коллективе, помочь личности в выборе профессиональной деятельности.

Развивая эту тему, обращаю внимание на суждения академика И.П. Павлова об актуальности обогащения для русских, учитывая природный склад их ума, такой составляющей функционирования менталитета, как аналитическое мышление.

Эта необходимость обусловлена тем, что в русском менталитете генетически акцентированно проявляется интуитивный склад мышления и менее выразителен аналитический склад мышления. Поэтому разумно в образовании и воспитании россиян усилить их аналитическую подготовку, как в формате обретения соответствующих знания по аналитике, так и в формате овладения опытом практического использования этих знаний.

В настоящее время в наших вузах и в учреждениях по профессиональной переподготовке специалистов отсутствует учебный курс «Общая и профессиональная аналитика», ввести который настоятельно предлагает автор данной статьи в своих публикациях.

Почему?

Например, известны многочисленные факты, когда врачи, получая посредством современных технических средств добротный эмпирический материал, допускают аналитические погрешности при составлении анамнеза, что приводит к ошибочному диагнозу, а в итоге – к неверному лечению. О чем свидетельствует «печальная» статистика летального исхода больных по причине ошибочного их врачебного обслуживания.

ХХI век – время высоких технологий, т.е. резкого сокращения сроков от научного открытия до практического освоения его результатов. Чем ценнее научно-технические достижения и жестче мировая социально-экономическая конкуренция, тем более высокий уровень профессионального мышления требуется для руководителей, исполняющие административные полномочия с девизом «кадры определяют успех». Что убедительно обосновано в публикациях основателя европейского менеджмента Анри Файоля.

Закономерен спрос на разумно работающих с персоналом в политике, промышленности, в здравоохранении, в школах и ВУЗах, в банковской сфере, в бизнесе и т.д. административных руководителей – управленцев человековедов.

У Наполеона есть высказывание, которое при всей простоте словесного выражения, содержит важное концептуальное положение:

«Войско баранов, возглавляемое львом, всегда одержит победу над войском львов, возглавляемое бараном».

Приведенное высказывание привлекает внимание категоричностью утверждения известного полководца: под руководством льва войско баранов «всегда одержит победу».

Почему бараны со львом одержат победу?

Можно предположить, что по убеждению Наполеона победа баранов будет достигнута, прежде всего, за счет мышления льва.

Бойцовский характер, инстинкт победителя, отсутствие страха перед противником – все это определяет склад мышления льва как эффективно го руководителя. Отсюда и реальность его управленческого успеха.

В жизни немало примеров, подтверждающих, насколько велика роль профессионально мыслящего руководителя. Особенно это рельефно проявляется в трудовых коллективах, где имеются дефицит финансовых средств и трудности с подбором персонала. Например, в школах и медицинских учреждениях профессионально мыслящим руководителям удается с персоналом успешно преодолевать трудоемкие проблемы.

Какова сущность и специфика управленческого мышления?

Сущность управления: это социальный механизм, работа которого обеспечивает целевое функционирование общества, его разнообразных сфер, деловых структур и социальных ячеек.

Специфика управления - это власть, посредством которой осуществляется подчинение людей и оценка их деятельности.

Резюме: ценность руководителя определяется, прежде всего, его умением рационально использовать человеческие ресурсы, активно задействовать личностно-деловые качества подчиненного ему персонал.

Важно, когда руководитель профессионально соображает, не менее - важно, когда профессионально соображают его подчиненные.

Сущность и специфика управления не однозначно проявляются в деятельности руководителей.

Чем ниже пьедестал управленческой власти руководителя, тем больше в его профессиональной деятельности имеют значение технико-экономические или служебно-прикладные функции.

Чем выше пьедестал управленческой власти, тем большее значение в профессиональной деятельности руководителя имеют социально-организаторские функции – человековедческая управленческая деятельность.

Итак, фундаментальной закономерностью управления является разумное использование руководителем властных полномочий и неотвратимая персональная ответственность за работу персонала.

Для объективного понимания сущности управленческого мышления руководителя следует иметь в виду, что в управленческой деятельности имеются две базовых составляющих: организаторская и идеологическая.

Руководитель как организатор призван обеспечить функционирование делового социума как трудового коллектива, как идеолог – формировать у персонала профессиональную и морально-психологическую ответственность за свою трудовую деятельность.

У Б. Шоу есть высказывание: «… Искусство управления требует такой же высокой квалификации, как и искусство сочинения пьес». Перефразируя высказывание Б. Шоу, отметим: искусство «делового сочинительства» является одним из проявлений уровня управленческого мышления руководителя.

Управленческое мышление – трудоемкая мыслительная деятельность. Как утверждал военный стратег Клаузевиц, умственная деятельность командующих войсками принадлежит к числу наиболее трудных видов деятельности, какие выпадают на долю человеческого ума. Не случайно, «менталитетная усталость» – хроническое профессиональное заболевание руководителей, которое отрицательно сказывается на их управленческом мышлении. Поэтому постоянные усилия руководителя по самосбережению своего здоровья и здоровья персонала – убедительно свидетельство ценности его управленческого мышления.

Управленческое мышление – практико-ориентированное мышление, т.е. все свои способности, знания и опыт руководитель призван использовать прагматично. Мыслить аналитически, убеждать подчиненных в реальности поставленных перед ними целей, эффективно стимулировать и контролировать их деятельность.

В этой связи следует уделить особое внимание такому феномену как информационно-ценностная матрица менталитета.

Информационно-ценностная матрица менталитета – это программа функционирования менталитета в формате знаний и умений, благодаря задействованию которых осуществляется профессиональное кодирование мышления – вообще и управленческого мышления – конкретно.

Какие знания и умения необходимо профессионально использовать руководителю в управленческой деятельности?

Кратко представим их.

Принципы управленческой деятельности руководителя

*достижение поставленных цели и задач

*создание творческой обстановки в коллективе

*комфортизация условий труда персонала

*повышение профессионального мастерства персонала

*утверждение престижного корпоративного имиджа,

Человековедческие ориентиры руководителя

*главное в общении руководителя с персоналом – завоевание профессионального авторитета

* справедливость и совесть в союзе с волей – гарантия доверия персонала руководителю

* мастерство введения в оборот «внутренних ресурсов» персонала – знаковый показатель профессионализма руководителя

* личностное и профессиональное самосовершенствование – свидетельство возрастной надежности руководителя.

Эти знания и умения необходимо сделать мыслительными и моторными стереотипами руководителя, которые «вмонтированные» в менталитет руководителя программируют его мышление как управленца.

PS.

Председатель Верховного Совета СССР А.И. Лукьянов после ознакомления с моей служебной запиской «Каковы должны быть слагаемые имиджа спикера советского парламента», спросил: «Как экономно по времени получить знания по представленным в служебной записке социально-психологическим проблемам?»

После краткой паузы добавил: «Прежде всего, по «профессиональному мышлению политика».

Ответ: «Анатолий Иванович, получите из закрытого библиотечного фонда книгу Ле Бона «Психология социализма», в которой Вы найдете полезные знания о профессиональной деятельности политика».…

На очередном встрече в Кремле Анатолий Иванович Лукьянов подарил ксерокс экземпляра книги Ле Бона «Психология социализма», сказав: «Если бы партийные руководители эту книгу почитали бы, то многих проблем в нашей государственной деятельности можно было избежать».

Вспоминая этот совет А.И. Лукьянова, и была подготовлена данная статья.

Руководителям, которые заинтересованы в повышении эффективности своего управленческого мышления, необходимо научно осознать предназначение и реальные возможности «искусственного интеллекта» и, используя знания о менталитете, совершенствовать свое управленческое мышление.

В этой связи рекомендую ознакомиться с книгами

В.М. Шепель. Менталитет руководителя. Управленческое мышление. М. Народное образование. 2010.

В.М. Шепель. Судьбоносные правители России. М. ИТРК. 2018

В. М. Шепель. Инновационные отрасли гуманитарных знаний. М. ИТРК. 202.4

Как советовали древние мыслители:

«умнеть никогда не поздно».